شركة XM العالمية للتداول تقدم فرصة عمل عن بعد لمتحدثي اللغة العربية.
الوظيفة Arabic-Speaking Customer Experience Officer
الشركة XM
المدينة Remote
الدولة Remote
فرصة عمل عن بعد في شركة عالمية لمتحدثي العربية
المسؤوليات :
التعامل مع استفسارات العملاء عبر الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني والهاتف
إجراء تحليل العملاء الشخصيين واتخاذ الإجراءات كما هو مطلوب
التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مناسب والتأكد من تقديم خدمة عالية المستوى
الترويج للمنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
تطوير والحفاظ على علاقات ممتازة مع العملاء المحتملين والحاليين
التعاون بفعالية مع الإدارات الأخرى كما هو مطلوب
المساهمة في جهد الفريق من خلال تحقيق النتائج المستهدفة
المؤهلات المطلوبة :
شهادة جامعية في مجال ذي صلة بالأعمال التجارية
تعد تجربة التعامل مع العملاء في قطاع الخدمات المالية ميزة إضافية مؤكدة
متحدث باللغة العربية بطلاقة مع مهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية الشفوية والمكتوبة
القدرة على القيام بمهام متعددة والحفاظ على مستوى عالٍ من التنظيم
مهارات الاتصال والتعامل مع الآخرين المتميزة
معرفة القراءة والكتابة بالكمبيوتر بشكل ممتاز
مطلوب تصريح عمل ساري المفعول
مميزات العمل :
حزمة مكافآت جذابة بالإضافة إلى المكافآت المرتبطة بالأداء
التأمين الصحي الخاص
صندوق معاشات الشركات
بدل الغذاء
بيئة عمل محفزة فكريا
التطوير الشخصي المستمر وفرص التدريب الدولية
نوع العمل: دوام كامل
الموقع: عن بعد
تسرنا زيارتك رأيك يهمنا